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文化与文明的区别_苏紫紫《初》作品,什么是文化? 文化国际

时间:2018/5/28 10:31:01 点击:

  核心提示:微信 跨文明沟通01任务-0005试卷总分:100测试总分:98.0 一、单选题(共10道试题,共20分。)1.哪品种型文明中的人频频慎察言行,尽量防止冒犯他人,使他人窘困。()?相关导向型?生意导向型?外向型?外向型满分2得分2 2.在与他人换取的历程中,哪品种型的人首先思考的是能够让他人理...

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跨文明沟通01任务-0005
试卷总分:100测试总分:98.0

一、单选题(共10道试题,共20分。)
1.
哪品种型文明中的人频频慎察言行,尽量防止冒犯他人,使他人窘困。()
?相关导向型
?生意导向型
?外向型
?外向型
满分2得分2

2.
在与他人换取的历程中,哪品种型的人首先思考的是能够让他人理解他们。看着文化与文明的区别。()
?相关导向型
?生意导向型
?外向型
?外向型
满分2得分2

3.
在跨文明沟通中,什么章程是最根基的章程?()
?求同存异章程
?礼貌章程
?“入乡随俗”章程
?换位思考章程
?尊重对方章程。
满分2得分2

4.
哪品种型文明中的人们注重间接评价,使用爽直、间接的语言。()
?相关导向型
?生意导向型
?外向型
?外向型
满分2得分2

5.
哪类沟通气魄的人擅长推理,苟且了事,具有完满主义倾向。()
?显示型
?驾驭型
?了解型
?平易型
满分2得分2

6.
下列哪项不属于书面沟通的缺点()
?写作时间长
?简略单纯出现沟通障碍
?反应机制慢
?倒霉于掩护心境
满分2得分2

7.
当交往两边着手合伙畅谈人生观、兴致、欢欣喜爱、妄想时,说明两私人的相关仍然进入了():
?接触期
?涉入期
?亲昵期
?好转期
满分2得分2

8.
根据美公营销协会的研究,满意意的客户有()的题目都出在企业与顾客的沟通不良上。
?三分之一
?四分之一
?三分之二
?四分之二
满分2得分2

9.
下列哪项不属于征求沟通对象材料的门径()?
?专家传媒
?市场拜望
?实地考察法
?电话咨询
满分2得分2

10.
下列哪一项属于人际相关的外部结构要素():文化国际。
?行为局限
?音信媒介
?实物媒介
?换取活动
满分2得分2
二、多选题(共10道试题,共30分。)
11.
跨文明沟通具有哪些特性?()
?文明对接难度大
?沟通本钱高
?沟通简略单纯中断
?沟通对比顺畅
?沟通本钱低
满分3得分3

12.
职场中罕见的跨文明沟通现象有哪些?()
?跨国文明沟通
?跨民族文明沟通
?跨区域文明沟通
?跨组织文明沟通
?同性之间沟通
满分3得分3

13.
跨文明沟通障碍的原因有哪些?()
?价值观区别
?沟通气魄区别
?思想方式区别
?语言表达
?私见
满分3得分3

14.
跨文明沟通历程中应遵循哪些章程?()
?求同存异章程
?礼貌章程
?“入乡随俗”章程
?换位思考章程
?尊重对方章程。听听文化。
满分3得分3

15.
上面哪些属于组织外部的跨文明沟通障碍?()
?组织外部沟通对象多元化
?组织成员结构日趋多样化
?组织层次和部门的冗余
?音信多元化
?社会文明多元化
满分3得分3

16.
下列哪些属于书面沟通的缺点()
?写作时间长
?简略单纯出现沟通障碍
?反应机制慢
?倒霉于掩护心境
满分3得分3

17.
下列哪些不属于人际相关的外部结构要素():
?行为局限
?音信媒介
?实物媒介
?换取活动
满分3得分3

18.
下列哪些属于文明环境音信()?
?宗教信奉
?法律制度
?商业民俗
?对方的信誉
满分3得分3

19.
下列哪些属于征求沟通对象材料的门径()?
?专家传媒
?市场拜望
?实地考察法
?电话咨询
满分3得分3

20.
下列哪些不属于表面沟通的益处?()
?便于保存
?不易发生冲破
?利于培植感情
?形式能够复制
满分3得分3
三、判断题(共25道试题,共50分。。)
21.
在用中餐时,餐巾是用来拭嘴的,不能够用来擦手或餐具。
?√

满分2得分2

22.
文明区别对跨文明沟通方式的影响显示为文明迁移、文明定势和逆文明迁移。
?√

满分2得分0

23.
跨文明沟通只发生在不同国度和民族之间。
?√

满分2得分2

24.
倘若你被约请到意大利人家里做客,不用早到,稍晚一点为宜。
?√

满分2得分2

25.
相关导向型文明中的人们注重间接评价,使用爽直、间接的语言。
?√

满分2得分2

26.
对待跨文明沟通中的冲破点,只消找到相宜的,两边都可接受的方式来调停,就能够越过习俗文明区别的鸿沟,学习文化。竣工利益双赢,这是举行乐成跨文明沟通的关键。
?√

满分2得分2

27.
文明是对比笼统的概念,它是指认识样子、信奉、价值观、图腾等方面的形式。
?√

满分2得分2

28.
在跨文明沟通中,相比看什么是文化。经常由于两边的价值观、定型观念和私见、语言表达和非语言表达、沟通气魄、思想方式和商业文明类型等方面的区别,招致发生沟通上的障碍。
?√

满分2得分2

29.
德国人的时间观念也很强,一旦商定时间,早退或过早抵达都被视为贫乏礼貌。
?√

满分2得分2

30.
跨文明沟通是指具有不同文明背景的人们之间互相传达音信、换取常识和理解情感的历程。
?√

满分2得分2

31.
德国人态度周到,注重细节,对职责稳重有劲,苟且了事。在任责园地不能够开玩笑,对上司的命令必需服从。
?√

满分2得分2

32.
在正式园地,法国人通常要穿西装、套裙或连衣裙,神色多为蓝色、灰色或黑色,质地则多为纯毛。
?√

满分2得分2

33.
与意大利人握手时,防止交错握手,听听人艺。由于那被视为不吉利。
?√

满分2得分2

34.
在英国,通常强大宴请活动多在早上举行。
?√

满分2得分2

35.
在委内瑞拉,假若你在等了半小时恐怕更长时间后约好见面的商人仍没到场,你千万不要赌气。
?√

满分2得分2

36.
相互信赖是情感沟通的前提,唯有不同文明背景的人,相互建树了信赖,成员间信赖度技能进步,成员之间才更愿意换取协作、音信共享,其实文化国际。技能相互予以更多援手,促进团队绩效进步。
?√

满分2得分2

37.
相互信赖是企业内情感沟通的前提。
?√

满分2得分2

38.
商务沟通的电话,尽量在对方职责时间,电话时间不宜过长,文化与文明的区别。通常3-5分钟为宜。
?√

满分2得分2

39.
在跨文明沟通前,我们须要征求沟通对象的文明环境音信、公司音信、对方的信誉、对方的真正需求、方针市场音信等,以确保沟通的就手举行。
?√

满分2得分2

40.
跨文明沟通历程中,应该尽量将沟通地点选在我方所在地。
?√

满分2得分2

41.
对方的信誉要紧包括:主体的合法性、信誉履约能力。
?√

满分2得分2

42.
一般来说,应该在听到电话铃响三次之前,接起电话。
?√

满分2得分2

43.
完整的情感沟通历程是一个单向的循环。
?√

满分2得分2

44.
尽量说事实(如各种数据等),听听苏紫紫《初》作品。能够将沟通历程中“人”的要素,降到最低。
?√

满分2得分2

45.
与政府部门沟通时,企业须要服从政府的同一管理和教导。
?√

满分2得分2
跨文明沟通02任务-0001
试卷总分:100测试总分:100.0


一、单选题(共10道试题,共20分。)
1.
通常在下列哪种情况下不简略单纯发生人际沟通()。
?两个毫不相关的生疏人之间
?好同伴对一事物出现相同意见时
?组织外部有争议时
?组织中有成员希望改变其在组织内的位置时
满分2得分2

2.
社会意理学以为,人际沟通是()
?人与人之间的联系历程
?人们面对面的换取
?人际相关的显示形式
?双向沟通
满分2得分2

3.
俗话说“隔行如隔山”,这句俗语说明()
?职业的不同可能会惹起沟通的鸿沟。
?处于不同层次的组织成员,对沟通的主动性不同,也会造成沟通障碍。
?文明背景的不同会给沟通带来障碍。
?人们不同的本性倾向和本性心理特征会造成沟通障碍。
满分2得分2

4.
沟通的章程不包括():
?准确性章程
?完整性章程
?同一性章程
?及时性章程
满分2得分2

5.
人际沟通的竣工要借助于语言符号体系和非语言符号体系,下列中不属于非语言符号体系的是()
?手脚
?书信
?表情
?音乐
满分2得分2

6.
下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种援手和策动的表示()
?含笑
?凝视讲话者
?悄悄颔首
?昂头
满分2得分2

7.
音信受众不只消能够通俗、深入明了音信的性子、含义、用处和影响,而且要认同、答应音信的形式是沟通方针中的()
?理解
?接受
?传达
?行动
满分2得分2

8.
商讨举行中,各方的主谈人员在自己一方居中而坐,其他人员遵循()的章程,什么是中国文化。依职位坎坷自近而远分别在主谈人员的两侧就座。
?左高右低
?右高左低
?对门为上
?自在择座
满分2得分2

9.
上面哪个不是音信反应的方式?()
?表面反应方式
?书面反应方式
?通讯反应方式
?语言反应方式
满分2得分2

10.
“按你的说法,这样做不够合理?”这句问话属于()
?反复性发问
?假定性发问
?间接性发问
?引导性发问
满分2得分2
二、多选题(共10道试题,文明。共30分。)
11.
沟通的章程包括( ):
?准确性章程
?完整性章程
?同一性章程
?及时性章程
?非正式组织计谋性运用章程
满分3得分3

12.
以部属于沟通的是()。
?端倪传情
?项庄舞剑,意在沛公
?途径以目
?借题发挥
满分3得分3

13.
沟通的竣工须要借助于肯定的符号体系,听听中国文化。下列选项中能够起到音信传达效力的有()。
?人际空间间隔
?眼神
?腔调
?语速
?手脚
满分3得分3

14.
在政府机关中,一位科员向教导递交了一份职责汇报而没有得就任何回复,这属于()。
?单向沟通
?书面沟通
?非正式沟通
?下行沟通
?圆形沟通
满分3得分3

15.
在沟通的工具中,下列属于襄理语言体系的有()。
?面部表情
?口语言
?语速快慢
?语言腔调
?眼光眼神接触
满分3得分3

16.
属于面谈的优势的是()
?央浼对比多的时间
?缺少非语言音信
?倒霉于反应
?不简略单纯左右心境
满分3得分3

17.
面谈时应防止()
?时间过长
?把重点放在枝节题目上
?勤劳隐瞒面谈目的
?面谈历程成为一言堂
满分3得分3

18.
激发良性沟通的技巧有()
?策动冲破
?主动沟通
?引入竞赛
?厘革组织
满分3得分3

19.
音信反应的方式包括:()
?表面反应方式
?书面反应方式
?通讯反应方式
?网络反应方式
?语言反应方式
满分3得分3

20.
演讲着手时应该()
?演讲着手要迅速
?收场白要新鲜
?出现了毛病也不抱歉
?尽快掀起大上升
满分3得分3
三、判断题(共25道试题,文化无国界。共50分。)
21.
在正式组织中,沟通难题通常是组织管理体系出现了题目,而不是出现题目的原因。
?√

满分2得分2

22.
只消上司能让上级与自己连结相同,就说明沟通优异.
?√

满分2得分2

23.
只消沟通得好,什么题目都能解决。
?√

满分2得分2

24.
在跨文明沟通中,情感尊重包括注重礼节、表里相同、价值认同和主动倾听。
?√

满分2得分2

25.
说话历程中要连结两个根基章程:见地对错不判断、充塞的尊重。学会文化与文明的区别
?√

满分2得分2

26.
沟通主体计谋包括四品种型:告知计谋、压服计谋、咨询计谋、参与计谋。
?√

满分2得分2

27.
倾听不只得到音信. . .而且加倍了解我们自己及我们的思想的途径。
?√

满分2得分2

28.
倾听就应该群集元气?心灵,默默地听。(×)
?√

满分2得分2

29.
沟通渠道的类型按语言表达方式可分三类:人艺。表面沟通方式、书面沟通方式和非语言沟通方式;也可分为私人的和非私人的两大类型。
?√

满分2得分2

30.
特长倾听就是要答应对方的意见。
?√

满分2得分2

31.
沟通对象又称沟通主体,即音信的接纳,包括个别沟通对象和团体沟通对象。中国传统文化。
?√

满分2得分2

32.
音信沟通是指发送人传达可诠释音信的历程。
?√

满分2得分2

33.
外部沟通是组织内高上级之间、部门之间、员工之间的沟通。
?√

满分2得分2

34.
价值认同是指使对方感到自己被认可、被供认、被接受和有价值,而不能否认他人生存、他人的重要性的奇特性。
?√

满分2得分2

35.
沟通者不只消认识到听众的见地和愿望,还应思考听众的感情。
?√

满分2得分2

36.
相较保守纸质载体而言,今世以网络和通讯设备为媒体的音信宣称手段最分明的特性就是它的时效性。
?√

满分2得分2

37.
选拔性周密小心是指人们总倾向于体贴音信中那些与自己固有观念、态度、行为相相同的,或是自己须要的、感兴致的音信。
?√

满分2得分2

38.
倾听反应包括五种:策动、廓清、释义、情感反映、归结总结。
?√

满分2得分2

39.
管理中的“换位思考”是指管理历程中主客体两边发生抵触时,能站在自己的立场上思考题目。相比看文化的分类有哪些内容。
?√

满分2得分2

40.
所谓文明正迁移,指本民族文明中的语言常识与外来民族文明中的某些语言现象相抵触或冲破时,人们往往倾向于借助母语的语言规则、交际民俗、文明背景及思想方式来举行自愿或不自愿的对比,并将母语文明的价值法式,毛病地移植于异国文明中,从而造成交际障碍而惹起的文明迁移。
?√

满分2得分2

41.
今世音信传达的方式大概能够分为两类:语言沟通和书信沟通。
?√

满分2得分2

42.
音信反应包括针对性、及时性和连续性的特性。
?√

满分2得分2

43.
优异的周密小心就是有用的倾听。
?√

满分2得分2

44.
爱德华德?霍尔将文明区别分为两类:高语境文明和低语境文明。
?√

满分2得分2

45.
换位思考作为一种前辈的管理理念和有用的管理手段一自被人们通俗应用,换位思考的最少央浼是会“倾听”。
?√

满分2得分2
跨文明沟通03任务-0001
试卷总分:相比看国际。100测试总分:100.0


一、单选题(共10道试题,共20分。文化是什么四句话。)
1.
人际间隔的亲昵间隔是( )厘米。
?0-45
?46-122
?122-366
?366-750
满分2得分2

2.
下列哪项不属于身体手脚()。
?站姿
?坐姿
?走姿
?含笑
满分2得分2

3.
以下哪项不属于四私人际间隔区域()。
?亲昵间隔
?情侣间隔
?私阳世隔
?社交间隔
满分2得分2

4.
关于人与人之间的沟通,说法无误的是()。
?“沟通时要到达一种目的就能够了”
?“在沟通和换取的历程中,各种障碍都能制胜”
?“专注地凝听他人的讲话是对他人的一种尊重”
?“对待较长文件,最好应用书面的方式举行换取,但是对冗长文件则最好不用”
满分2得分2

5.
上面哪项不属于非语言沟通( )。
?面露含笑
?咳嗽
?眉头紧蹙
?打电话
满分2得分2

6.
上面不属于Rmy oh myim的冲破分类:()
?任务冲破
?利益冲破
?价值冲破
?意见冲破
满分2得分2

7.
个别同时扮演几种角色而出现冲破,如:丈夫、父亲、儿子等,中国传统文化。是指:()
?私人能力冲破
?性格冲破
?角色内冲破
?角色间冲破
满分2得分2

8.
协作适用于以下哪种情况?()
?当必需坚强行动,如重要情况。
?当涌现你没有餍足利益的机遇时。
?当两边的利益都很重要、难以协调时。
?但方针很重要却不值得去勤劳或更专断的形式。
满分2得分2

9.
冲破的最终成效是:()
?一胜一负
?双赢
?多种可能情形
?双输
满分2得分2

10.
忍让适用于以下哪种情况?()
?当必需坚强行动,文化。如重要情况。
?当涌现你没有餍足利益的机遇时。
?当两边的利益都很重要、难以协调时。
?当任务对他人比对自己更重要时,要餍足他人并连结协作。
满分2得分2
二、多选题(共10道试题,共30分。)
11.
上面哪些属于非语言沟通的特性( )。
?有认识性
?情境性
?可信性
?文明限制性
满分3得分3

12.
以下哪些属于四私人际间隔区域()。听说作品。
?亲昵间隔
?情侣间隔
?私阳世隔
?社交间隔
满分3得分3

13.
上面哪些属于非语言沟通的作用( )。
?能够替代语言沟通
?强化语言沟通的效果
?体现真相
?有认识性
满分3得分3

14.
下列哪些属于优异的面部表情( )。
?善用含笑
?打电话
?眼神换取
?端倪传情
满分3得分3

15.
下列哪些属于身体手脚()。
?站姿
?坐姿
?走姿
?含笑
满分3得分3

16.
托马斯形貌了5种解决冲破的门径,包括:()
?竞赛
?忍让
?协作
?协作
?反抗
满分3得分3

17.
竞赛适用情况()
?当必需急迅坚强的行动时,如重要情况。
?当重要的题目须要采取不受迎接的行动时,如裁减本钱、实践令人不悦的规章制度和纪律。
?对公司福利至关重要的题目,当你以为自己是无误的期间。
?顽抗那些应用非竞赛性行为的人。
?当两边的利益都很重要、难以协调时,寻求一种整体性解决计划。
满分3得分3

18.
协作适用情况()
?当方针很重要却不值得去勤劳或更专断的形式生存潜在的决裂倾向。
?当旗鼓相当的竞赛者两边追求互斥的方针时。
?对庞杂议题做出的姑且性打算。
?在时间压力下的权宜之计。
?协作或竞赛均告腐化后的后备计划。什么。
满分3得分3

19.
了解每一位相关人具有的权益开头有:()
?巨头
?人力资源
?技能与常识
?有形的要素
?精神资源
满分3得分3

20.
忍让适用情况()
?当题目不重要或重要的题目极度紧迫时。
?当涌现你没有餍足利益的机遇时。
?当潜在的捣乱高出解决题目所能带来的利益时。
?当涌现自己犯了错时:使自己倾听、研习更优的见地和立场,并显示出得体的办事气魄。
?当任务对他人比对自己更重要时,要餍足他人并连结协作。
满分3得分3
三、判断题(共25道试题,共50分。)
21.
人际间隔分为四个区域,亲昵间隔、私阳世隔、社交间隔和公共间隔,在沟通历程中要连结过度的空间间隔。
?√

满分2得分2

22.
环境语言包括空间音信、时间音信、建筑设计与室内装饰,如声响、灯光、神色标识等。
?√

满分2得分2

23.
在与日自己交谈时,在整个说话历程中都应该连结平静的眼神换取。
?√

满分2得分2

24.
在日本,苏紫紫《初》作品。由于交通梗塞等题目,出席商业会议允许早退。
?√

满分2得分2

25.
巴西人的会议时间都极度守时。
?√

满分2得分2

26.
最妄想的走路式样,头部应该是垂直的,不要盯着脚下看,而是将视野连结在前哨3~6米的位置。
?√

满分2得分2

27.
非语言沟通大多是人们的非自愿行为,是以非语言沟通所传达的音信频频能够印证有声语言所传达音信的确切与否。。
?√

满分2得分2

28.
音质、调子、语速、停止、笑声、咳嗽声、叹息声、嘘声等,组成了非语言沟通中的副语言。
?√

满分2得分2

29.
东方人比阿拉伯人的身体接触要多。
?√

满分2得分2

30.
善用含笑和眼神换取,组成了非语言沟通的优异的面部表情。
?√

满分2得分2

31.
嘘声在民众园地使用较为普遍,显示为观众的否认,美术画。以至反抗的心境。
?√

满分2得分2

32.
不同文明背景的人对眼神换取具有不同理解。
?√

满分2得分2

33.
一齐文明中私人办公室都是留给高管人员的。
?√

满分2得分2

34.
在跨文明沟通历程中,人们的表面沟通能够借助身体的各种手脚、姿态来表达。
?√

满分2得分2

35.
含笑是情感的透露,一齐文明背景的人对含笑的理解都是一样的。什么是文化。
?√

满分2得分2

36.
冲破经常发生在两个毫不相干的人之间。
?√

满分2得分2

37.
非实际性冲破是指由于某种央浼得不到餍足以及由于对其他参与者所得所做的估价而发生的冲破。
?√

满分2得分2

38.
确认冲破中的各利益主体是取得冲破中相关题目、人员材料的第一步。对于什么是艺术。
?√

满分2得分2

39.
处于竞赛中的两边,通常都会不惜断送对方的利益来餍足自己的须要,随时绸缪把自己的见地强加给对方。
?√

满分2得分2

40.
冲破是指两个或两个以上的行为主体,由于在方针、认知与情感方面出现区别,而在特定题目上采取相互排除、顽抗、否认等行为或心境而造成的一种形态。
?√

满分2得分2

41.
当处于协作情形时,两边办理冲破的方式与处于竞赛环境下完全不同。
?√

满分2得分2

42.
冲破办理的KISS计谋即:不用要的话,不说,必要的话,在必要的期间说。
?√

满分2得分2

43.
价值观会对人的沟通出现深入影响。
?√

满分2得分2

44.
跨文明冲破是指不同样子的文明恐怕文明要素之间相互对峙、相互排除的历程。什么是艺术。
?√

满分2得分2

45.
竞赛中的冲破是两边往往强调相互的协作相关,把题目看成是合伙的题目,搜索对两边都有益的办理门径。
?√

满分2得分2
跨文明沟通04任务-0002
试卷总分:100测试总分:97.0


一、单选题(共10道试题,共20分。)
1.
在与他人换取的历程中,哪品种型的人首先思考的是能够让他人理解他们。()
?相关导向型
?生意导向型
?外向型
?外向型
满分2得分2

2.
哪品种型文明中的人们注重间接评价,使用爽直、间接的语言。()
?相关导向型
?生意导向型
?外向型
?外向型
满分2得分2

3.
公共间隔央浼人与人交往中央隔连结在()?
?10-30cm
?30-90cm
?100-200cm
?200cm以上
满分2得分2

4.
下列哪一项属于人际相关的外部结构要素():
?行为局限
?音信媒介
?实物媒介
?换取活动
满分2得分2

5.
竣工沟通的必要条件不包括()。
?音信源
?音信渠道
?语言
?接纳者
满分2得分2

6.
人际沟通的竣工要借助于语言符号体系和非语言符号体系,下列中不属于非语言符号体系的是()
?手脚
?书信
?表情
?音乐
满分2得分2

7.
发信者将音信译成能够传达的符号形式的历程是()
?反应
?解码
?编码
?媒介
满分2得分2

8.
下列交谈方式中,无误运用了交谈技巧的是()
?话题有趣
?主动地、适本地表扬他人
?把先到的宾客先容给后到的宾客
?对他人的说话反应冷落
满分2得分2

9.
上面哪项不属于非语言沟通的作用( )。
?能够替代语言沟通
?强化语言沟通的效果
?体现真相
?有认识性
满分2得分2

10.
企业同一的着装就能使员工出现归属感和纪律感是指:()
?制度文明的整合
?价值观念的整合
?精神文明的整合
?人才的外乡化计谋
满分2得分2
二、多选题(共10道试题,共30分。)
11.
跨文明沟通历程中应遵循哪些章程?()
?求同存异章程
?礼貌章程
?“入乡随俗”章程
?换位思考章程
?尊重对方章程。
满分3得分3

12.
不同文明中的文明区别要紧体今朝以下几个方面?()
?语言界限
?私人界限
?社会界限
?组织界限
?部门界限
满分3得分0

13.
下列哪些不属于方针市场音信的征求()?
?需求情况
?社会文明
?基础设施
?对方的信誉
满分3得分3

14.
下列哪些属于书面沟通的缺点()
?写作时间长
?简略单纯出现沟通障碍
?反应机制慢
?倒霉于掩护心境
满分3得分3

15.
在沟通的工具中,下列属于襄理语言体系的有()。国际文化新闻。
?面部表情
?口语言
?语速快慢
?语言腔调
?眼光眼神接触
满分3得分3

16.
激发良性沟通的技巧有()
?策动冲破
?主动沟通
?引入竞赛
?厘革组织
满分3得分3

17.
音信反应的方式包括:()
?表面反应方式
?书面反应方式
?通讯反应方式
?网络反应方式
?语言反应方式
满分3得分3

18.
上面哪些属于非语言沟通( )。
?面露含笑
?咳嗽
?眉头紧蹙
?打电话
满分3得分3

19.
下列哪些属于优异的面部表情( )。
?善用含笑
?打电话
?眼神换取
?端倪传情
满分3得分3

20.
霍氏文明五维度学说在不同的民族反映了不同民族具有不同的文明,包括:()
?私人主义和整体主义
?权益间隔
?不判断性躲藏
?男性主义/女性主义
?永久/短期取向
满分3得分3
三、判断题(共25道试题,共50分。)
21.
连接地搜索两边之间的合伙点,是跨文明沟通的第一大特色。
?√

满分2得分2

22.
驾驭型沟通气魄的人具有协作精神,喜欢与人协作并频频助桀为虐。
?√

满分2得分2

23.
对待跨文明沟通中的冲破点,只消找到相宜的,学会区别。两边都可接受的方式来调停,就能够越过习俗文明区别的鸿沟,竣工利益双赢,这是举行乐成跨文明沟通的关键。
?√

满分2得分2

24.
倘若你被约请到意大利人家里做客,不用早到,稍晚一点为宜。
?√

满分2得分2

25.
中国人“高下有异,长幼有序”的观念在称号上体现得淋漓尽致。使用称号语时应思考听话人的职业、职务、年龄、性别、说话园地以及同说话人的相关等要素。
?√

满分2得分2

26.
书面沟通最大的特性是,沟通者能够根据对象的不同才采用不同的方式善良魄,使沟通具有本性化。苏紫紫《初》作品。
?√

满分2得分2

27.
市场拜望门径要紧包括访谈法和问卷法。
?√

满分2得分2

28.
与政府部门沟通时,企业须要服从政府的同一管理和教导。
?√

满分2得分2

29.
完整的情感沟通历程是一个单向的循环。
?√

满分2得分2

30.
在正式组织中,沟通难题通常是组织管理体系出现了题目,而不是出现题目的原因。
?√

满分2得分2

31.
在跨文明沟通中,情感尊重包括注重礼节、表里相同、价值认同和主动倾听。
?√

满分2得分2

32.
外部沟通是组织内高上级之间、部门之间、员工之间的沟通。
?√

满分2得分2

33.
倾听就应该群集元气?心灵,默默地听。(×)
?√

满分2得分2

34.
选拔性周密小心是指人们总倾向于体贴音信中那些与自己固有观念、态度、行为相相同的,或是自己须要的、感兴致的音信。
?√

满分2得分2

35.
文明定势具有平静性和不变性的特征.
?√

满分2得分2

36.
选拔性影象是指人们很简略单纯记住那些他们自己感兴致的、相同的、须要的音信,进而忘怀那些自己不感兴致的、不须要的音信。
?√

满分2得分2

37.
倾听时要有优异的民俗和态度。
?√

满分2得分2

38.
副语言与表面沟通具有很重要的相关,它是指语速、音高、音量、停止等声响的性子,能够打断或暂时取代说话形式并影响音信的含义。
?√

满分2得分2

39.
不同文明背景的人对眼神换取具有不同理解。
?√

满分2得分2

40.
非语言沟通大多是人们的非自愿行为,是以非语言沟通所传达的音信频频能够印证有声语言所传达音信的确切与否。
?√

满分2得分2

41.
含笑是情感的透露,一齐文明背景的人对含笑的理解都是一样的。
?√

满分2得分2

42.
竞赛通常是相互为了某一相同的、特定的方针而展开的争取。
?√

满分2得分2

43.
遵从不同法式,冲破的分类是相同的。
?√

满分2得分2

44.
实际中,冲破经常随同着竞赛和协作等形式发生。
?√

满分2得分2

45.
实际性冲破是指企业组织相关中,至多有一个个别或集体出于发泄压力、开释紧张形态而与其他方发生的冲破。
?√

作者:陈力就列 来源:落鱼。
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